Política de Entrega

Política de envío y entrega

Plazo de entrega:

• Para envíos a Portugal el plazo máximo es de 14 días laborables.
• Para envíos a Europa el plazo máximo es de 30 días laborables.

Área de entrega:

• Realizamos entregas en Portugal y en toda Europa.

Costos de envío:

• Ofrecemos envío gratuito para pedidos dentro de Portugal superiores a 20 €.
• Ofrecemos envío gratuito para pedidos en Europa superiores a 100 €.
• Para pedidos con un valor inferior a estos límites, los gastos de envío son los siguientes:
  • Entrega dentro de Portugal: 4€.
  • Entrega en Europa: 25€.

Rastreo de orden:

• Proporcionamos seguimiento de pedidos utilizando códigos proporcionados por el transportista.

Política de devolución y reembolso:

• Si el cliente no recibe el pedido en el plazo indicado, tiene derecho a solicitar la devolución.
• Para acreditar los daños causados ​​durante el transporte, recomendamos que el cliente deje constancia de la apertura de la caja en el momento de la entrega por parte del cartero.
• En caso de daño o pérdida durante la entrega, el cliente deberá presentar una reclamación en la página "Contacto" de nuestro sitio web.

Revisiones y actualizaciones:

• Esta política de envío está sujeta a revisión y actualizaciones. Cualquier cambio se comunicará a los clientes a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación adecuados.

Gracias por elegir nuestros servicios y estamos comprometidos a brindar un servicio de entrega confiable y eficiente. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando las opciones de contacto proporcionadas.